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在越秀银幸成立十周年的特殊时刻，我们回首过往，总有一些人、一些故事，如微光般照亮岁月的长廊，温暖你我的心灵。在越秀区人民街综合养老服务中心（颐康中心），有这样一位默默奉献的上门护理员：

李彩燕，她用十四年的坚守与爱心，

书写了一段段感人至深的服务篇章。

李彩燕，来自广西，自2011年便投身于为兜底长者提供上门生活照料服务的工作中。那一年，她36岁，选择这份工作最初是出于照顾家庭和时间灵活的考虑。然而，十四载春秋过去，她不仅成为了中心的“金牌护理员”，更与众多长者结下了深厚的情谊。她说：“照顾长者比照顾小孩更需要耐心和爱心，尤其是面对困难长者，他们的境况常让我动容。能在工作的同时帮助到他人，我感到很欣慰。”

在她的服务生涯中，有一位让她印象尤为深刻的长者——特困长者伦GZ。伦叔没有直系亲属和照顾者，从60岁开始，李彩燕便为他提供服务，长达十三年。她们从最初的陌生到彼此信任，成为了很好的朋友。然而，随着伦叔身体逐渐变差，李彩燕深感惋惜。她发现，长者的心理支持与生活照料同样重要。身体康健时，长者能走能动、与人交流；身体衰弱时，他们不仅要面对病痛和生活的不便，心理上也承受着巨大的压力。因此，李彩燕不仅在日常生活中为伦叔提供生活照料服务，还在重要节日上门慰问，平时也与他常聊家常，给予精神上的慰藉。 即便是在夜晚伦叔突发不适，李彩燕也不辞劳苦，第一时间带他去医院就诊。

图/李彩燕上门服务场景

日复一日，年复一年，李彩燕为所有服务对象提供着专业而温暖的生活照料服务。无论是上门居家助洁、衣物洗涤、协助洗澡、制作餐食，还是代办代购、陪同外出就诊，她总是尽心尽力，将每一位长者的需求放在心上。 她的服务对象多为特困、低保低收、重残、孤寡长者，她的奉献和真心关怀感动了无数长者和家属。多年来，她的服务一直备受好评，甚至部分长者愿意自费请她继续服务。在团队中，她更是一个传奇的存在——每当遇到难服务的长者，大家总会说：“交给李彩燕，她总能搞定。”

图/李彩燕与独居老人亲切的聊天

李彩燕的故事，是越秀区人民街综合养老服务中心（颐康中心）服务社区长者的一个缩影。 自2022年3月承接政府项目以来，颐康中心作为越秀银幸大德路养护院面向政府及社区居家养老服务的重要一环，始终秉承“用心服务、长久相伴” 的宗旨，为社区长者提供专业、温暖的综合养老服务。

视频/金牌护理员李彩燕的工作日常

颐康中心不仅有李彩燕这样的上门护理员，还有站点管理员、跨专业全职人员等不同岗位的同事，他们同样用真情和汗水，为长者的晚年生活带去温暖与尊严。无论是上门服务、站点管理还是专业支持，每一位颐康工作人员都在用实际行动推动社区居家养老事业的发展，践行越秀银幸“用心陪伴、长久相伴”的理念。

在越秀银幸十周年庆典之际，我们以李彩燕和颐康中心的故事为礼，致敬所有默默奉献的银幸人。 感谢你们用青春和爱心书写了无数感动瞬间，感谢你们为长者带来的温暖与希望。未来，我们将继续携手同行，为更多长者提供优质服务，为社区养老事业贡献更多力量。

图/李彩燕日常上门服务场景

十年银幸，感恩有您；

温暖相伴，再启新程！

文 | 越秀银幸颐园(大德路)养护院（颐康中心）蔡锦勇

图 | 越秀银幸颐园(大德路)养护院

编辑 | 小杏仁

-越秀银幸颐园品牌宣传部-